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            人文沾醫(yī)
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            異地情
            來源:作者:發(fā)布時(shí)間:2022-10-10

            習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員第十二次會(huì)議中指出:要健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度,完善應(yīng)急醫(yī)療救助機(jī)制,在突發(fā)疫情等緊急情況時(shí),確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)先救治、后收費(fèi),加強(qiáng)異地結(jié)算的管理,完善異地即時(shí)結(jié)算制度。

            為了便于異地結(jié)算業(yè)務(wù)的開展,市醫(yī)保局在各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中設(shè)立“醫(yī)保服務(wù)站”,使異地醫(yī)保結(jié)算、慢性病申請(qǐng)等醫(yī)保相關(guān)工作下沉到醫(yī)院一線,真正實(shí)現(xiàn)了“一站式辦理”,大大縮短了辦理時(shí)間,便益于患者。

            我們醫(yī)院在首批異地報(bào)銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開通異地醫(yī)保報(bào)銷業(yè)務(wù),為了異地結(jié)算業(yè)務(wù)的順利開展和更好的管理,指定了專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù),使這項(xiàng)工作更加順暢的完成。

            吳阿姨是一名尿毒癥、糖尿病患者,大家都知道尿毒癥是“慢性癌癥”,治療周期長(zhǎng),花費(fèi)費(fèi)用高。她退休以后跟著女兒在威海生活,于2019年辦理了異地就醫(yī)。從異地慢病結(jié)算業(yè)務(wù)下沉到醫(yī)院端,201910月,我們有了第一次的聯(lián)系——吳阿姨報(bào)銷材料的郵件。阿姨的女兒非常孝順,是威海市的一名公職人員,辦事能力與溝通能力都非常強(qiáng),平常都是我們兩個(gè)通過電話或微信聯(lián)系。她親切地用威海話叫我:“老妹”。而我呢,就俏皮地喊她:“靚姐”。通過微信,我會(huì)實(shí)時(shí)把醫(yī)保結(jié)算單拍照發(fā)給她,告知她報(bào)銷時(shí)存在的問題及醫(yī)保支付的金額。雙方溝通好,無任何異議后,再通過財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)賬。眾所周知,異地醫(yī)保報(bào)銷業(yè)務(wù)難度大,牽扯醫(yī)保目錄范圍廣,目錄存在差異,又不能與患者面對(duì)面的溝通,所以日常工作開展有一定的難度。吳阿姨的透析費(fèi)用比較高,我們及時(shí)與患者溝通,及時(shí)結(jié)算,及時(shí)匯款,保證吳阿姨的后續(xù)治療,解決的看病難、看病貴的難題。吳阿姨在2019-2021年度,共在我院辦理異地慢病業(yè)務(wù)10余次,醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷比例達(dá)到80.36%。威海靚姐對(duì)我們這項(xiàng)業(yè)務(wù)給與高度的認(rèn)可與贊揚(yáng)。

            隨著全省異地醫(yī)保即時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)的開展,吳阿姨的異地門診費(fèi)用可以在威海直接報(bào)銷了,我們雖然沒有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系了,但是我和威海“靚姐”,也成為了朋友,經(jīng)常在微信上聊天,成就了一段異地情。

            隨著醫(yī)保業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展,異地結(jié)算更加便捷,更方便于患者。這就是老百姓口中最近常說的一句話:“醫(yī)保政策好,老百姓能治病了?!?

             

             

            王曉丹(醫(yī)保辦)